Sur la personne
La sous-traitance n'est pas malhonnête en soi, elle est simplement rarement annoncée. Beaucoup d'agences vendent une prestation et affectent un DJ quinze jours avant, parfois la veille. Vous signez alors avec une marque, pas avec quelqu'un.
| La question | La réponse qui rassure | Ce qui doit alerter |
|---|---|---|
| Qui sera derrière les platines le jour J ? | Un nom, celui de la personne à qui vous parlez | « Un de nos DJ », « cela se décide plus tard » |
| Pourrai-je lui parler avant ? | Oui, et un appel de calage est déjà prévu | Un renvoi vers un formulaire |
| Combien de mariages faites-vous le même jour ? | Un seul | Deux, avec un montage entre les deux |
Sur le matériel
La question du secours est la plus révélatrice des trois. Une panne de console arrive une fois tous les deux ou trois ans, et ce soir-là il n'y a aucun dépannage possible : ou bien le double est dans le camion, ou bien la soirée s'arrête.
| La question | La réponse qui rassure | Ce qui doit alerter |
|---|---|---|
| Le matériel vous appartient-il ? | Oui, et il est connu de celui qui l'installe | Il est loué à la journée |
| Qu'y a-t-il en secours dans le camion ? | Une console et une enceinte en double, du câblage | « Ça n'arrive jamais » |
| Que se passe-t-il si le lieu a un limiteur ? | Une installation adaptée, réglée sous le seuil | « On verra sur place » |
Sur le déroulé
| La question | La réponse qui rassure | Ce qui doit alerter |
|---|---|---|
| À quelle heure arrivez-vous ? | Deux heures avant les invités, salle vide | Une demi-heure, « juste le temps de brancher » |
| Le démontage est-il compris ? | Oui, une fois la salle vide | Il est facturé, ou fait pendant la soirée |
| Qui gère les discours et les prises de parole ? | Nous, micros chargés et prêts | Ce n'est pas prévu |
Sur l'argent
Une dernière question, qui n'est pas dans le tableau et qui vaut toutes les autres : demandez à voir des photos de soirées faites dans un lieu comparable au vôtre. Pas des images d'agence, des photos de leurs soirées. Beaucoup de sites du métier illustrent avec des banques d'images, et cela se vérifie en quelques secondes avec une recherche d'image inversée.
| La question | La réponse qui rassure | Ce qui doit alerter |
|---|---|---|
| Le prix affiché est-il le prix final ? | Oui, options comprises et listées | Une fourchette, « à partir de » |
| Y a-t-il des frais de déplacement ? | Annoncés au devis, jamais après | « On verra selon le lieu » |
| Que se passe-t-il si nous annulons ? | Une règle écrite, connue à la signature | Rien n'est prévu |
Questions fréquentes
Ces questions ne vont-elles pas paraître agressives ?
Aucun prestataire sérieux ne le prendra mal, et la façon dont elles sont reçues fait partie de la réponse. Un professionnel à l'aise avec son métier répond en deux minutes à chacune.
Faut-il tout faire écrire ?
Les points qui coûtent de l'argent ou du temps, oui : l'heure d'arrivée, ce que contient le forfait, les frais de déplacement, les conditions d'annulation. Le reste relève de la confiance, et se juge à l'échange.
Combien de DJ faut-il consulter ?
Deux ou trois suffisent. Au delà, les devis se ressemblent et la décision se prend de toute façon sur la personne, pas sur la grille tarifaire.